Bbot Inc., une start-up de restauration et d'hôtellerie axée sur la simplification et l'amélioration des processus de commande et de paiement, a levé 3 millions de dollars dans un cycle de financement de démarrage dirigé par Craft Ventures, un fonds de capital-risque en phase de démarrage basé à San Francisco.

Avec cet investissement, Bbot prévoit d'embaucher des talents, d'étendre sa présence sur le marché et d'accélérer sa feuille de route produit, selon un communiqué de presse. Les développements de produits immédiats incluent le lancement d'intégrations de systèmes de point de vente et l'assistance aux clients européens.

"La solution de Bbot est exactement ce dont les restaurants, bars et hôtels ont besoin pour survivre pendant et après la pandémie", a déclaré Jeff Fluhr, partenaire de Craft Ventures, dans le communiqué. "Les convives préfèrent la sécurité de la commande sans contact directement depuis leur téléphone mobile, tandis que les clients de livraison à domicile souhaitent utiliser leur téléphone pour commander sur le site mobile du restaurant. En utilisant Bbot, les restaurants offrent aux deux types de convives exactement ce qu'ils veulent tout en améliorant leurs propres marges et augmenter les chances de succès. "

Bbot travaille pour la restauration, la livraison ou le ramassage sur place, offrant aux clients plus de flexibilité pour commander et payer sur leurs smartphones sans avoir besoin de toucher un menu imprimé, d'interagir étroitement avec un serveur ou d'utiliser une carte de crédit. La société sert plus de 500 clients de l'hôtellerie dans des catégories telles que la gastronomie, la restauration rapide décontractée, les brasseries, les restaurants et les hôtels.

"L'industrie hôtelière, plus que jamais, a besoin de technologies pour aider les bars et restaurants à rouvrir en toute sécurité, tout en offrant une expérience de service client de qualité. Bbot a été créé pour aider les clients à devenir plus efficaces et rentables, avec une technologie intuitive pour les clients et les opérateurs, "Steven Simoni, PDG et co-fondateur de Bbot, a déclaré dans le communiqué. «Nous aidons nos clients de l'hôtellerie à repenser leurs activités dans le sillage de COVID-19 et à fournir une solution qu'ils peuvent continuer à utiliser au-delà de la pandémie.»

"La solution de commande mobile de Bbot nous a permis de prendre plus de contrôle sur nos activités de livraison et de commandes à emporter, réduisant notre dépendance à l'égard des services tiers et leurs frais de commission élevés", a déclaré Simon Kim, propriétaire de l'étoile Michelin Cote Korean Steakhouse, dans le communiqué. "Il était facile à mettre en œuvre et il s'intégrait à nos solutions logicielles existantes. Je recommanderais Bbot à toute personne de l'industrie cherchant à lancer des commandes en ligne ou sur place."