Selon la région, les consommateurs américains sont les plus enthousiastes à l'idée de retourner dans les environnements de vente au détail, tandis que d'autres sont certes nerveux à l'idée de cette perspective.

Selon un sondage TruRating, les plus excités se trouvent dans le New Jersey, le Massachusetts et la Californie. Les plus nerveux se trouvent dans le Connecticut, en Caroline du Nord et à Washington, D.C., selon un communiqué de presse sur les résultats du sondage.

En termes de canaux d'achat, 40% prévoient de magasiner en ligne davantage après les blocages dus à la pandémie de COVID-19, et les paniers d'achat contiennent désormais jusqu'à 40% d'articles en plus alors que les consommateurs reprennent leur comportement d'achat normal.

Le sondage de 17 000 clients indique que 75% des consommateurs américains sont impatients de frapper les détaillants de brique et de mortier.

"Les données sont une bonne nouvelle pour le commerce de détail et l'hôtellerie, secteurs particulièrement touchés par la pandémie. Faire en sorte que les clients se sentent en sécurité sera primordial pour s'assurer qu'ils continueront de magasiner, de manger au restaurant et de voyager au cours du mois à venir. élevé, mais le fait que beaucoup ont augmenté leurs habitudes d'achat en ligne suggère que le paysage de la vente au détail continuera d'évoluer grâce à COVID ", a déclaré Georgina Nelson, PDG et fondatrice de TruRating, dans le communiqué.