14 juil.2020

Adrian Weidmann

La technologie de la batterie a continuellement alimenté le changement évolutif dans tous les aspects de la société, depuis que le physicien italien Alessandro Volta a inventé la toute première batterie en 1800. Plus récemment, l'introduction par Apple de l'iPhone en 2007 et d'autres appareils alimentés par batterie ont changé à jamais le paysage de la vente au détail. À l'heure actuelle, les appareils alimentés par batterie sont les héros méconnus d'une révolution numérique en cours qui comprend les véhicules électriques, les drones et le vaste éventail d'appareils Internet des objets (IoT). Selon les estimations, le nombre d'appareils connectés dans le monde s'élève aujourd'hui à 50 milliards.

Nous vivons dans un monde à la nanoseconde où les batteries ont alimenté les attentes des acheteurs en matière de mobilité, d'immédiateté, de flexibilité, de transparence et de durabilité tout au long du parcours d'achat. Presque tous les aspects de notre vie sont facilités par un appareil mobile connecté. Combien d'entre nous aspirent à la journée où notre appareil mobile durera une semaine entière avant de devoir être rechargé?

L'évolution des attentes des acheteurs continue de pousser les détaillants à s'adapter. Les commerçants, connaissant la valeur continue et l'importance du magasin physique pour le succès, sont constamment mis au défi de faire correspondre les stratégies de commerce électronique avec les expériences en magasin. À cette fin, les détaillants ont expérimenté et testé un large éventail de technologies en magasin, y compris la signalisation numérique, les étiquettes électroniques d'étagère (ESL), la technologie d'identification par radiofréquence (RFID), l'analyse vidéo, la robotique, les balises et le paiement automatisé. . Pensez à toutes les technologies nécessaires pour offrir l'expérience de magasin automatisé «Amazon Go».

Alors que la transmission et la communication de données sans fil sont devenues omniprésentes, de nombreuses technologies nécessitent une alimentation secteur et sont donc limitées par l'accès au 120 V – un luxe rare dans un grand magasin. Les contraintes opérationnelles et d'infrastructure ainsi que les coûts d'installation et de mise en œuvre associés à l'alimentation des technologies en magasin ont limité leur acceptation et leur utilisation. Le coût de l'exécution d'une seule chute d'alimentation CA à un emplacement de plancher spécifique peut être de 1 200 $ à 1 500 $.

De nombreux détaillants européens, dont Carrefour, Marks & Spencer et SPAR, ont adopté l'utilisation d'ESL alimentés par batterie et d'E-ink (papier numérique) en raison de leurs avantages respectifs en matière de durabilité. De nombreux autres appareils alimentés par batterie visent à améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et à relever les défis opérationnels du commerce de détail et, si le passé est un indicateur, nous ne faisons que commencer.

QUESTIONS DE DISCUSSION: De quelle manière pensez-vous que les nouvelles technologies de batterie et d'alimentation sans fil influenceront la vente au détail à court et à long terme? Y a-t-il des applications spécifiques qui, selon vous, présentent le plus grand potentiel – chaîne d'approvisionnement, marketing, expérience client, opérations en magasin, etc.?

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"Comme la technologie a continué de pénétrer dans l'espace de vente au détail physique, son alimentation a été un facteur limitant."

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