21 juil.2020

George Anderson

Trader Joe’s a annoncé son intention de Renommer ses articles de marque privée sous la marque Trader Giotto, Trader Jose et Trader Ming's après une pétition signé par plus de 1 500 sur Change.org a qualifié les noms de racistes.

La chaîne d'épicerie affirme qu'elle avait entrepris le processus de changement de nom des articles avant même le lancement de la pétition la semaine dernière.

«Bien que cette approche de la dénomination des produits ait pu être enracinée dans une tentative légère d'inclusion, nous reconnaissons qu'elle peut maintenant avoir l'effet inverse – un effet contraire à l'expérience client accueillante et enrichissante que nous nous efforçons de créer chaque jour,» Kenya Friend -Daniel, un porte-parole de Trader Joe's, a déclaré dans un communiqué.

Mme Friend-Daniel a déclaré que Trader Joe s'attendait à ce que les changements d'étiquette soient «terminés très bientôt», mais n'a pas été en mesure de fournir une date exacte. "L'emballage d'un certain nombre de produits a déjà été modifié, mais il y a un petit nombre de produits dans lesquels l'emballage est toujours en cours de processus », a-t-elle déclaré.

La pétition déposée contre Trader Joe’s et la réponse de la chaîne font partie d’un mouvement plus large visant à favoriser la sensibilité raciale et l’égalité à la suite des manifestations dans tout le pays qui ont suivi la mort de George Floyd alors qu'il était détenu par des policiers à Minneapolis.

Quaker Oats (tante Jemima) et Mars (Uncle Ben) de PepsiCo font partie des entreprises alimentaires qui ont annoncé des changements de nom et une nouvelle image de marque de produits qui perpétueraient les stéréotypes raciaux.

QUESTIONS DE DISCUSSION: L’image de Trader Joe a-t-elle été endommagée par des accusations de «branding raciste»? Comment évaluez-vous la réponse de Trader Joe aux accusations?

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Braintrust

"Le client de Trader Joe est très fidèle et très attaché à la marque. Je ne vois pas du tout cela comme un problème à long terme."

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