Une enquête d'Entrust Datacard montre que la grande majorité des titulaires de cartes de paiement aux États-Unis, soit 75%, préfèrent utiliser les cartes sans contact par rapport à d'autres modes de paiement, y compris l'insert à puce, la bande magnétique, les paiements mobiles et les espèces, au milieu des problèmes de sécurité liés à la pandémie COVID-19.

Le rapport, intitulé Enquête sur l'état des cartes sans contact, a montré que 83% des personnes interrogées ont déclaré que les cartes sans contact sont là pour le long terme et 61% considèrent qu'il est prioritaire d'avoir une fonction sans contact sur leurs cartes de crédit ou de débit.

Il semble y avoir un fossé générationnel alors que les consommateurs de la génération Z, de la génération Y et de la génération X se dirigent vers le sans contact, tandis que les baby-boomers ne le considèrent pas comme si important.

«Alors que de nombreux Américains font face à des revers financiers et à des préoccupations accrues concernant la santé et la sécurité face au COVID-19, la valeur que nous accordons aux paiements sans contact a considérablement augmenté», Tony Ball, vice-président senior pour l'émission de cartes de paiement instantanées chez Entrust Datacard , a déclaré dans un communiqué de presse. «Les consommateurs veulent pouvoir faire leurs achats à leur convenance, mais veulent aussi minimiser les contacts personnels avec les appareils des points de vente.

L'enquête a interrogé 1 000 consommateurs familiarisés avec les cartes de crédit et de débit sans contact.